Gioco responsabile su StarCasinò

Giocare con regole chiare

Stabilisci prima quanto puoi permetterti di spendere e per quanto tempo vuoi giocare, e considera persa la somma che metti sul conto. Le vincite non sono mai garantite: slot, tavoli e scommesse hanno un margine a favore del banco. Evita di giocare quando sei stanco, arrabbiato o sotto l’effetto di alcol.

Segnali da non sottovalutare

Il gioco può diventare un problema senza che te ne accorga subito. Fermati e chiedi aiuto se ti riconosci in uno o più di questi comportamenti:

• Giochi per recuperare le perdite;
• Spendi più di quanto avevi deciso o più di quanto puoi permetterti;
• Chiedi prestiti o vendi beni per giocare;
• Nascondi a familiari o amici quanto tempo e denaro dedichi al gioco;
• Il gioco ti fa trascurare lavoro, studio o relazioni;
• Ti senti nervoso o irritabile quando provi a smettere.

Gli strumenti di StarCasinò

StarCasinò mette a disposizione strumenti di controllo per ogni conto gioco, attivabili dalle impostazioni del profilo o con l’aiuto dell’assistenza:

• Limite di deposito settimanale: obbligatorio già in registrazione, puoi abbassarlo in qualsiasi momento;
• Autosospensione: blocca il conto per una pausa breve, senza chiuderlo;
• Autoesclusione dal sito: blocca l’accesso al conto StarCasinò per il periodo che scegli;
• Chiusura del conto: dopo il prelievo del saldo, con una richiesta scritta all’assistenza dalla email di registrazione.

Una riduzione del limite di deposito vale subito. Durante l’autosospensione e l’autoesclusione non puoi giocare né ricaricare, e StarCasinò non ti invia comunicazioni promozionali.

Autoesclusione nazionale tramite RUA

Se vuoi fermarti su tutti i siti di gioco autorizzati in Italia, puoi iscriverti al Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) di ADM, l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L’autoesclusione nazionale vale per ogni concessionario ADM, quindi non puoi aprire o usare conti di gioco online per tutto il periodo scelto. È lo strumento più forte a disposizione: usalo se senti di non riuscire a fermarti su un solo sito.

Tutela dei minori

Su StarCasinò può giocare solo chi ha compiuto 18 anni. L’età viene controllata in registrazione, con SPID o con il documento d’identità, e nessun prelievo è possibile senza verifica completata. Se in casa ci sono minori, non lasciare il conto aperto sui dispositivi condivisi, non salvare le password nel browser e valuta un software di controllo parentale come Gamban o Net Nanny, che blocca l’accesso ai siti di gioco.

Dove trovare aiuto in Italia

Parlare con qualcuno è il primo passo. Questi servizi sono gratuiti e riservati:

• Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d’azzardo dell’Istituto Superiore di Sanità: 800 558822, gratuito e anonimo;
• Giocatori Anonimi Italia: gruppi di auto-aiuto in tutta Italia, centralino nazionale 338 1271215, sito giocatorianonimi.org;
• SOS Azzardo: informazioni e supporto per giocatori e familiari, sito sosazzardo.it;
• Gambling Therapy: supporto online gratuito in più lingue, sito gamblingtherapy.org;
• I servizi per le dipendenze (SerD) dell’Azienda sanitaria locale, che offrono percorsi di cura gratuiti.

Se sei un familiare o un amico

Chi gioca troppo spesso fatica ad ammetterlo. Parlane con calma, senza accuse, e porta l’attenzione sui fatti: soldi spesi, tempo, promesse non mantenute. Evita di pagare i debiti di gioco al posto suo, perché allunga il problema invece di risolverlo. I servizi indicati sopra, come SOS Azzardo e i SerD, offrono supporto anche ai familiari, e il Telefono Verde dell’Istituto Superiore di Sanità risponde anche a chi chiama per una persona cara. Se il conto è intestato a un minore o è usato da un minore, segnalalo subito all’assistenza StarCasinò.

Fai un’autovalutazione

Rispondi con sincerità: negli ultimi mesi hai giocato più del previsto, hai cercato di rifarti delle perdite o hai sentito il bisogno di nascondere il gioco? Se la risposta è sì anche a una sola domanda, imposta subito un limite più basso o una pausa, e valuta un confronto con uno dei servizi indicati sopra. Gambling Therapy e i servizi pubblici per le dipendenze offrono anche test di autovalutazione.

Come chiedere aiuto a StarCasinò

L’assistenza StarCasinò ti aiuta a impostare limiti, attivare una pausa o chiudere il conto, senza giudizi e in italiano:

• Live chat: 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
• WhatsApp: +356 79769801, 24 ore su 24;
• Email: [email protected];
• Telefono: +39 06 8336 4605.